Términos y condiciones de venta
Versión vigente: 08/08/2024
1. Información sobre el vendedor
Este sitio de comercio electrónico (en adelante, el «Sitio») es operado por:
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Dover, DE 19904 – Estados Unidos de América
Teléfono: (941) 946-7213
Para cualquier consulta sobre estos términos, por favor contacta a través de la página
Contacto o escribe un correo electrónico a: contact@pipacentro.es.
2. Ámbito de aplicación
Estos Términos y Condiciones de Venta se aplican a todos los pedidos realizados por compradores en países europeos
a los que casadetes.es realiza envíos.
Al realizar un pedido, el comprador acepta estos términos, así como la
Política de privacidad y la
Política de reembolsos.
3. Idioma y formalización del contrato
El contrato se considera formalizado en el momento en que el comprador, tras revisar los datos del pedido,
hace clic en el botón de confirmación.
La confirmación del pedido mostrada en pantalla o enviada por correo electrónico significa que
casadetes.es ha aceptado el pedido.
4. Archivo del contrato
Los datos del pedido y la versión de los términos vigente en ese momento se conservan durante 10 años.
El comprador puede solicitar una copia contactando a través de la página Contacto.
5. Productos y disponibilidad
Las descripciones de los productos se elaboran con la mayor precisión posible. Las imágenes son ilustrativas:
los colores o detalles pueden variar ligeramente.
Si un producto no estuviera disponible tras la confirmación del pedido, informaremos al comprador.
El comprador podrá elegir entre:
- el reembolso total,
- un producto de sustitución (si está disponible),
- un crédito para futuras compras.
6. Precios
Todos los precios se indican con impuestos incluidos (TTC), cuando corresponda.
El precio mostrado en el momento del pedido es el importe final a pagar.
Para envíos fuera de la Unión Europea pueden aplicarse aranceles o impuestos de importación,
que deberán ser abonados por el comprador.
7. Entrega
Salvo que se indique lo contrario, la entrega estándar es gratuita a todos los países europeos
a los que realizamos envíos.
El plazo de entrega varía según el destino, pero generalmente es de
3–15 días laborables desde el envío del pedido.
Más información disponible en la Política de envío.
8. Métodos de pago
El pago debe realizarse en el momento de efectuar el pedido. Los métodos de pago disponibles son:
- tarjetas de crédito / débito (Visa, MasterCard, etc.),
- soluciones de pago en línea, si están disponibles,
- otros métodos de pago indicados durante el proceso de pedido.
Si el banco o el proveedor de pagos rechaza la transacción, el pedido no podrá completarse.
9. Reserva de propiedad
El producto sigue siendo propiedad del vendedor hasta el pago completo.
Los riesgos de pérdida o daños se transfieren al comprador en el momento de la recepción del producto.
10. Derecho de desistimiento (clientes UE/EEE)
Los compradores que residan en la Unión Europea o en el Espacio Económico Europeo pueden desistir de la compra
dentro de un plazo de 14 días desde la recepción del producto.
El desistimiento puede comunicarse:
- mediante el formulario de la página Contacto, o
- enviando un correo electrónico a contact@pipacentro.es.
Es suficiente con que la notificación se envíe antes de que finalice el plazo de 14 días.
11. Devolución de productos y reembolsos
Si el desistimiento es válido, todas las cantidades abonadas serán reembolsadas en un plazo de
14 días desde la recepción de la notificación, utilizando el mismo método de pago.
El reembolso puede retenerse hasta que el producto haya sido devuelto o se haya presentado prueba de su envío.
El producto debe devolverse dentro de los 14 días posteriores a la comunicación del desistimiento.
Salvo acuerdo en contrario, los gastos de devolución corren a cargo del comprador.
12. Productos defectuosos o dañados
Si el comprador recibe un producto dañado, defectuoso o incorrecto, deberá contactarnos lo antes posible,
preferiblemente adjuntando fotografías.
Según el caso, se podrá ofrecer:
- la sustitución del producto,
- un reembolso parcial o total,
- otra solución acordada mutuamente.
13. Limitación de responsabilidad
El vendedor no será responsable de daños indirectos, pérdida de datos, pérdida de beneficios o interrupciones de actividad.
En la medida permitida por la ley, la responsabilidad máxima se limita al valor del pedido correspondiente.
14. Tratamiento de datos personales
Los datos personales se tratan de conformidad con la
Política de privacidad.
Más información disponible en RGPD.
15. Propiedad intelectual
Todo el contenido del Sitio (textos, imágenes, gráficos, logotipos, etc.) está protegido por derechos de autor.
Cualquier uso no autorizado está prohibido.
16. Modificaciones de los términos
El vendedor se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.
A cada pedido se le aplicará la versión vigente en el momento de la compra.
17. Legislación aplicable y resolución de disputas
Sin perjuicio de la protección de los derechos del consumidor, el contrato se rige por las leyes del país
de registro del vendedor.
En caso de disputa, el comprador deberá contactar primero con el servicio de atención al cliente.
18. Atención al cliente
Para consultas sobre envíos, devoluciones o pedidos, por favor visita
Preguntas o Contacto.